总结：针对客户投诉进行集中管理，进行客户投诉信息的登记，客诉问题的处理，如有需要，同时启动纠正预防，并提供8D报告。
用户可以手动登记客户投诉或者通过excel批量上传。可以按照客诉类型分类或者按照客诉标识分类。决策页面报表分析一目了然。
功能特点：
1、实现公司客户投诉的管理，信息登记，实时查阅客户处理进度；
2、6M1E客诉原因分析，科学有效；
3、有效预防和管控客诉率，逐年稳定下降；
质量软件
公司是一家专门从事质量产品的开发的公司，围绕“质量”打造我们的核心竞争力。让质量策划、控制、担保智能化，简单化，数据化是我们的使命。
公司可以为客户提供整套的质量提升、优化解决方案，目前已经完成的质量软件产品有，客户质量抱怨处理平台（APP）、车间质量生产管控系统，实验室管理软件，计量管理软件，PPAP管理软件等。在质量设备领域，我们已经研发有电子产品前期验证测试平台，环境试验中产品功能监控测试设备，电子产品分析设备，售后便携式测试盒。在质量技术服务，我们目前能提供19个省市的异地产品围堵挑选，以及11个主机厂的线边人员技术服务。
客诉管理
项目管理
总结：实现项目基础信息存档，计划管理节点管理人员管理及变更以及项目零件管理，并最终形成各类项目指标的统计分析和延迟项目的提醒与预警
同时完成项目重要度技术难度风险等级的评估确认，有效的实现项目智能管理，极大的节约工程师对项目管理时间成本的节点。
功能特点：
1、项目指标数据统计分析，一目了然；
2、项目各节点精准有效智能管理；
3、项目管理时间是本有效缩减；
APQP
总结：实现项目中的APQP整个过程有序推进，确保项目节点清晰，项目成本可控，项目中零件指标实时展示，以及设计了项目节点通过的审批流
能有效保证项目信息及时沟通，并上级领导对项目节点和风险的准确把控，该软件也解决的了项目在人员转移和前后道转移中存在的项目绩
效不清晰，导致项目转移困难的问题，同时该软件也连通了lesson leran ，对标等更能，使的项目能及时有序的完成前期问题风险避免和竞
争对标存在的项目风险。
功能特点：
1、项目节点清晰；
2、项目成本可控；
3、项目过程实时把控；
过程质量
总结：实现了生产中下线不良的科学记录及分析，使得每个下线不良都能准确被统计和记录，为内部质量成本的控制和下降提供了决策依据
功能特点：
1、生产过程中对质量要求的精准把控；
2、质量标准的统计与记录；
3、质量成本的控制及决策；
过程检验
总结：实现了生产过程中的过程检验自动化计划排班，确保应检必检，检验过程规范，数据异常第一时间能够发现
功能特点：
1、自动化排班；
2、检验过程严格把控及记录；
3、数据分析及高效运营；
产品审核
总结：系统的化帮助企业做好每个产品的定期审核，使得企业产品不断提高，逐步扩大企业竞争优势
功能特点：
1、助力企业产品定期审核；
2、助力企业产品优化；
分层审核
总结：实现了企业不同层级对企业内部的审核，从审核计划建立到审核人参与，分析原因，制定措施，措施有效反馈等标准化
流程化，统计清晰，帮助企业快速提升内部管理及运营中的问题，极少成多，以每天进步一点点的精神帮助企业提升。
功能特点：
1、审核流程标准化；
2、内部运营管理精细化；
供应商管理系统
总结：该软件实现了系统化的供应商管理方法，从供应商审核标准的建立，到定期审核，供应商来料问题出来，变更管理，绩效评估等
使得供应商管理方便简单，极大的提升了供应商管理效率。
功能特点：
1、供应商审核标准系统化；
2、供应商管理运营高效化；
3、审核及问题管理精细化；
来料检验
总结：用于对供应商提供的原材料和零部件进行质量检查和验证。 该模块涵盖了来料质量数据的采集、分析、报告和追溯等功能
以确保来料符合质量要求，并提供实时的质量指标和报告。
功能特点：
1、来料质量检查严筛选；
2、质量数据的采集、分析、报告和追溯；
3、提高来料符合质量要求，助力产线、仓库有效管理和分析；
内外部审核
总结：实现公司的内外部审核管理，包括审核评级，问题发现及整改措施跟进及长期措施分析
功能特点：
1、助力公司内外部审核管理；
2、高效通过审核评级；
3、系统化管理审核问题及原因分析、措施及验证；
实验室
总结：该软件实现了试验室从委托接受到试验策划，计划，试验安排，报告，核价等全部过程，使得实验室管理方便简单，信息及时清楚。
功能特点：
1、助力实验室中的试验策划及计划高效运营管理；
2、试验项目数据分析及报告一键生成更快捷；
